1 ตรวจสอบว่าชื่อ wifi มีตัวอักษรพิเศษ (*&^%$#@+!) หรือเว้นวรรคหรือไม่ ถ้ามีให้เข้าไปตั้งค่าชื่อ wifi ใน Router ใหม่
2 ตรวจสอบว่ารหัสผ่านของกล้องถูกต้องหรือไม่
3 ตรวจสอบ Internet ว่าเล่นได้ปกติหรือไม่ ถ้าทุกอย่างปกติให้ทำการ รีเซ็ต ตัวกล้อง IP ใหม่และตั้งค่ากล้องใหม่อีกครั้งว่าสามารถเชื่อต่อกับ WIFI ที่บ้านเราได้หรือไม่
4 WiFi Router และ กล้องอยู่ไกลกันเกินระยะส่งสัญญาณ
5 ความถี่ของระบบ WiFi อาจจะเป็น 5GHz ซึ่งกล้องไม่รองรับ