คำถามที่พบบ่อย

Vnix การันตี สินค้ามีรับประกันทุกชิ้น สินค้าที่ซื้อจาก Vnix Group ทุกชิ้นมีรับประกันทุกชิ้น สินค้าเสียหาย หรือ ใช้งานไม่ได้ สามารถส่งเครมได้ ตามระยะและเงื่อนไขการรับประกัน หมดห่วงสินค้าไร้คุณภาพ

ติดต่อเรา

การซ่อม และ การเคลมสินค้า

Vnix การันตี สินค้ามีรับประกันทุกชิ้น สินค้าที่ซื้อจาก Vnix Group ทุกชิ้นมีรับประกันทุกชิ้น สินค้าเสียหาย หรือ ใช้งานไม่ได้ สามารถส่งเครมได้ ตามระยะและเงื่อนไขการรับประกัน หมดห่วงสินค้าไร้คุณภาพ

การสั่งซื้อ และ ชำระเงิน

สามารถสั่งซื้อสินค้า Vnix Group ได้ 2 ช่องทางค่ะ

1. ซื้อผ่านหน้าร้านสาขาบางนา ดูสาขาได้ที่ https://g.page/vnixgroup?share ราคาสินค้าอาจมีการปรับเปลี่ยน กรุณาตรวจสอบราคา ณ ตอนที่สั่งซื้ออีกครั้ง
ซื้อผ่าน Channel Sale แอดไลน์ @vnixline จัดส่งถึงที่โดยขนส่งเอกชน ประมาณ 1 -3 วันทำการ (ไม่รวม เสาร์ – อาทิตย์ และวันหยุดนักขัติฤกษ์)

2. เลือกรับสินค้า สาขาบางนา (ตามเงื่อนไขที่กำหนด)

สามารถทำได้ 2 ช่องทางค่ะ

ติดต่อผ่าน Channel Sale โดยตรง แอดไลน์ @vnixline
ติดต่อฝ่ายขาย โทร 064-598-8440 อีเมล [email protected]

Vnix Group รองรับการชำระเงินหลายช่องทาง:

  • โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร
  • บัตรเครดิต/เดบิต (Visa, Mastercard, JCB)
  • QR Payment
  • PromptPay
  • ชำระเงินปลายทาง (เฉพาะบางกรณี)

สามารถขอใบกำกับภาษีได้ โดยแจ้งความประสงค์ก่อนการสั่งซื้อพร้อมส่งข้อมูลที่อยู่และเลขประจำตัวผู้เสียภาษีให้กับทางร้าน

การซ่อม และ การเคลมสินค้า

เริ่มนับระยะประกันจากวันที่ที่ระบุในบิลใบเสร็จการสั่งซื้อเป็นวันแรก

การรับประกันแบบ Limited Life Time หรือ LT. คือ การรับประกันตลอดอายุการใช้งานภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด โดยบริษัทจะรับประกันความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานปกติ แต่ไม่รวมถึงความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุ ภัยธรรมชาติ หรือการใช้งานผิดประเภท

 

ขั้นตอนการส่งสินค้าเคลมมีดังนี้:

  1. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่เบอร์ 064-598-8440 หรือไลน์ @vnixline
  2. แจ้งรายละเอียดสินค้าและอาการที่พบ
  3. ส่งสินค้าพร้อมใบเสร็จการซื้อและใบรับประกัน (ถ้ามี) มาที่บริษัท
  4. รอการตรวจสอบและแจ้งผลการเคลม (ใช้เวลาประมาณ 7-14 วันทำการ)

กรณีสินค้าหมดประกันแล้ว สามารถส่งซ่อมได้โดยมีค่าใช้จ่ายตามที่บริษัทกำหนด โดยทางบริษัทจะประเมินค่าใช้จ่ายให้ทราบก่อนดำเนินการซ่อม

การจัดส่งสินค้า
โปรโมชั่น สำหรับลูกค้าที่จัดส่งเขต กรุงเทพฯ และปริมณฑล ซื้อสินค้า 5,000 บาทขึ้นไปส่งฟรี หากซื้อไม่ถึงยอดจะมีการเก็บตามจริงตามเรทการขนส่ง
ระยะเวลาจัดส่ง 1-3 วันทำการ (ยกเว้นลูกค้าไม่รับโทรศัพท์หรือไม่สามารถติดต่อได้ หรือ เกิดเหตุสุดวิสัย เช่น น้ำท่วม เกิดประท้วง รวมถึงเทศกาลต่างๆ) สามารถจัดส่งด่วน Grab LaLamove ได้แต่ทางลุกค้าต้องเป็นคนชำระค่าขนส่งเอง

บริษัทใช้บริการขนส่งทั้งแบบด่วนและแบบปกติ ได้แก่:

  • Kerry Express
  • Flash Express
  • Thailand Post (ไปรษณีย์ไทย)
  • J&T Express
  • SCG Express

เมื่อทำการจัดส่งสินค้าแล้ว ทางบริษัทจะส่งหมายเลขพัสดุให้ทางอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ที่ลูกค้าให้ไว้ สามารถนำหมายเลขพัสดุไปติดตามได้ที่เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของบริษัทขนส่งนั้นๆ

ข้อมูลสินค้า

Vnix Group จำหน่ายสินค้าหลากหลายประเภท ได้แก่:

  • ระบบกล้องวงจรปิด (กล้องวงจรปิด, เครื่องบันทึก)
  • อุปกรณ์รักษาความปลอดภัย (เครื่องสแกนนิ้ว, เครื่องสแกนใบหน้า)
  • อุปกรณ์เน็ตเวิร์ค (Router, Switch)
  • อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล (HDD, SSD, แฟลชไดรฟ์)
  • จอมอนิเตอร์
  • อุปกรณ์ไฟฟ้า (เครื่องสำรองไฟ)
  • และอื่นๆ อีกมากมาย

Vnix การันตี สินค้ามีรับประกันทุกชิ้น สินค้าที่ซื้อจาก Vnix Group ทุกชิ้นมีรับประกันทุกชิ้น สินค้าเสียหาย หรือ ใช้งานไม่ได้ สามารถส่งเครมได้ ตามระยะและเงื่อนไขการรับประกัน หมดห่วงสินค้าไร้คุณภาพ

มีบริการติดตั้งโดยทีมงานมืออาชีพ เช่น ติดตั้งระบบกล้องวงจรปิด ระบบเครือข่าย ระบบความปลอดภัย ฯลฯ โดยคิดค่าบริการตามขอบเขตงานและระยะทาง สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ฝ่ายขาย

พร้อมรับบริการติดตั้งจากมืออาชีพ?
ติดต่อเราวันนี้เพื่อรับคำปรึกษาฟรีและใบเสนอราคาที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณ

โทรหาเราเลย: 064-598-8440

ส่งข้อความติดต่อ