ขอแนะนําให้ดาวน์โหลด ivms-4200 บนคอมพิวเตอร์ของคุณแทนที่จะดูผ่านเบราว์เซอร์ Chrome
หากคุณต้องการใช้เบราว์เซอร์ Chrome เพื่อดูให้ดาวน์โหลดปลั๊กอินก่อนติดตั้งและรีสตาร์ทเบราว์เซอร์จากนั้นคุณสามารถดูผ่าน Chrome
หาก ‘ดาวน์โหลดปลั๊กอิน’ ไม่แสดงขึ้นมักจะหมายความว่า NVR ของคุณไม่รองรับไลฟ์วิวผ่าน Chrome ในสถานการณ์เช่นนี้มี 5 วิธีในการแก้ปัญหาเป็นหลัก:
- สลับโปรโตคอล
- ลดบิตเรต
- สลับประเภทการเข้ารหัส
- ลดช่องสัญญาณวิดีโอออก
- ใช้ Microsoft Edge และเรียกใช้โหมด IE
1. เปลี่ยนเป็นการกําหนดค่า>พารามิเตอร์ Local > Live View >โปรโตคอล เปลี่ยนโปรโตคอลจาก TCP เป็น UDP หรือเปลี่ยนจาก UDP เป็น TCP บันทึกและดูใน Chrome
2 และ 3. อุปกรณ์บางอย่างรองรับการตรวจสอบสถิติทรัพยากรเครือข่าย หันไปที่การกําหนดค่า>การบํารุงรักษา>สถิติทรัพยากรเครือข่าย หากค่าก่อนหน้าของ Input Bandwidth เกือบเท่ากับค่าหลังโปรดลดบิตเรต
สําหรับอุปกรณ์ที่ไม่สามารถตรวจสอบสถิติทรัพยากรเครือข่ายคุณสามารถลดบิตเรตและความละเอียดได้โดยตรงเพื่อลอง
หันไปกําหนดค่า>วิดีโอ / เสียง>วิดีโอ
ลดความละเอียดและสูงสุด บิตเรต บันทึกและดูใน Chrome ค่าอ้างอิงมีดังนี้:
ความละเอียด — บิตเรตสูงสุด
1080P (2MP) — 4096 กิโลบิตต่อวินาที
720P (1MP) — 2048 กิโลบิตต่อวินาที
704 * 528 (4CIF) —- 1024 กิโลบิตต่อวินาที
528 * 384 (2CIF) —- 512Kbps
โปรดตั้งค่าประเภทการเข้ารหัสวิดีโอ NVR ของคุณตามที่กล้องของคุณรองรับ ซึ่งหมายความว่าหากกล้องของคุณรองรับเฉพาะ H.264 โปรดเปลี่ยนการเข้ารหัสวิดีโอ NVR เป็น H.264
4. หาก NVR ของคุณรองรับอินเทอร์เฟซเอาต์พุตวิดีโอหลายตัวขอแนะนําให้กล้อง 1 ตัวตั้งค่าอินเทอร์เฟซเอาต์พุต 1 ตัวเท่านั้น แม้ว่าอินเทอร์เฟซอื่น ๆ ที่คุณกําหนดค่าและไม่ได้ใช้ NVR กําลังถอดรหัสซึ่งจะใช้ความสามารถในการเข้ารหัสและอาจทําให้เกิดปัญหาได้
5. เปิด Microsoft Edge บน Windows 10
หันไปตั้งค่าเบราว์เซอร์เริ่มต้น>>ความเข้ากันได้ของ Internet Explorer ภายใต้ส่วน “ความเข้ากันได้ของ Internet Explorer” ให้เปิดสวิตช์สลับ “อนุญาตให้โหลดไซต์ใหม่ในโหมด Internet Explorer”
คลิกปุ่มรีสตาร์ทจากนั้นคุณสามารถดูผ่านเบราว์เซอร์ Edge
หากคุณทําทั้งหมดข้างต้นปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขติดต่อฝ่ายสนับสนุนในพื้นที่และให้ข้อมูลต่อไปนี้:
- รุ่น NVR, เวอร์ชันเฟิร์มแวร์, ความละเอียด, บิตเรต
- คําอธิบายปัญหา: NVR live view ล้มเหลวในเว็บผ่าน Chrome ในขณะที่ไลฟ์วิวปกติในเครื่อง
- รุ่น IPC, เวอร์ชันเฟิร์มแวร์, ความละเอียด, บิตเรต
- ส่งออกคลิปบันทึกวิดีโอจาก NVR