ฉันควรทำอย่างไรหากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้าเมื่ออุปกรณ์เชื่อมต่อกับ Mercusys Powerline Adapters
กรณีที่ 1
ขั้นตอนที่ 1
เชื่อมต่ออุปกรณ์ปลายทางของคุณกับ Mercusys ด้วย Wi-Fi โดยไม่ต้องทำกิจกรรมที่มีแบนด์วิธสูงและทดสอบความเร็ว Speedtest® (www.speedtest.net) จับภาพหน้าจอของผลการทดสอบ
ขั้นตอนที่ 2
ตรวจสอบความเร็วของลิงค์ไร้สาย (ข้ามไปยังขั้นตอนถัดไปหากคุณไม่ทราบว่าจะหาได้จากที่ใด) จับภาพหน้าจอของผลการทดสอบ
สำหรับวินโดวส์
สำหรับแมคโอเอส
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกยูทิลิตีเครือข่าย เลือกแท็บข้อมูลแล้วเลือก Wi-Fi (en0 หรือ en1) จากตัวเลือกแบบเลื่อนลง โปรดทราบว่า Link Speed คือความเร็วการเชื่อมต่อไร้สายของคุณ ในตัวอย่างนี้ ความเร็วในการเชื่อมต่อของฉันคือ 450 Mbit/s (เมกะบิตต่อวินาที)
ขั้นตอนที่ 3
สำหรับ 2.4GHz ให้เปลี่ยนช่องสัญญาณ (โดยทั่วไปช่อง 1, 6 และ 11 จะดีที่สุด แต่สามารถใช้ช่องใดก็ได้ โปรดลองอีกสองสามช่อง) ช่องสัญญาณไร้สายจะกำหนดความถี่การทำงานที่จะใช้ ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนช่อง เว้นแต่คุณจะสังเกตเห็นปัญหาสัญญาณรบกวนกับเครือข่ายไร้สายที่อยู่ใกล้เคียง
ขั้นตอนที่ 4
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Mercusys พร้อมแจ้งผลลัพธ์ด้านบนและแจ้งให้เราทราบจำนวนอุปกรณ์ปลายทางและระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์เหล่านั้น
กรณีที่ 2
ขั้นตอนที่ 1
ติดตั้งยูทิลิตี้ Mercusys PLC อัปเกรดอะแดปเตอร์ PLC และส่วนต่อสายของ PLC Extender เป็นเฟิร์มแวร์ล่าสุด
หากยังช้า ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่ 2
ตรวจสอบอัตราสายไฟระหว่างอะแดปเตอร์สายไฟบนยูทิลิตี ส่งภาพหน้าจอหรือบอกเราว่ามันคืออะไร
ขั้นตอนที่ 3
ก. เชื่อมต่ออุปกรณ์ปลายทางเพียงเครื่องเดียวเข้ากับ Mercusys ผ่านสายเคเบิล และทดสอบความเร็ว Speedtest® (www.speedtest.net) สามครั้งโดยไม่ต้องทำกิจกรรมที่มีแบนด์วิธสูง เช่น การดาวน์โหลด P2P ถ่ายภาพหน้าจอ
ข. เชื่อมต่ออุปกรณ์ปลายทางเดียวกันกับเราเตอร์ของคุณและทดสอบความเร็วในลักษณะเดียวกัน
ขั้นตอนที่ 4
ตรวจสอบความเร็วการเชื่อมต่อแบบมีสายของอุปกรณ์ปลายทาง (ข้ามไปหากคุณไม่ทราบว่าจะหาได้จากที่ใด)
สำหรับวินโดวส์
สำหรับแมคโอเอส
ค้นหายูทิลิตี้เครือข่ายบน mac ของคุณ: แอปพลิเคชั่น > ยูทิลิตี้ > ยูทิลิตี้เครือข่าย หรือค้นหายูทิลิตี้เครือข่ายใน Spotlight Search
ขั้นตอนที่ 5
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Mercusys ด้วยผลลัพธ์ด้านบน