ฉันควรทำอย่างไรหากไม่พบกล้อง VIGI
บทความนี้เป็นการแก้ปัญหาไม่พบกล้อง VIGI กรุณาตรวจสอบขั้นตอนด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1. ยืนยันว่าเปิดกล้องแล้ว
ควรจ่ายไฟให้กับกล้องผ่านอะแดปเตอร์ 12V DC หรือ PoE (802.3af/at) IR LED จะเปิดขึ้นเป็นเวลา 20 วินาทีเมื่อเปิดกล้อง
ปิดเซ็นเซอร์กลางวัน/กลางคืนบนกล้อง หาก IR LED สว่างขึ้น แสดงว่ากล้องเปิดอยู่
เราเตอร์หรือสวิตช์บางตัวมีไฟ LED ระบุว่าพอร์ตเชื่อมต่ออยู่หรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบสถานะ LED ของอุปกรณ์เครือข่ายที่กล้องของคุณเชื่อมต่ออยู่
ตัดไฟของกล้องและเปิดกล้องอีกครั้ง หาก IR LED สว่างขึ้น แสดงว่ากล้องเปิดทำงานอย่างถูกต้อง
ขั้นตอนที่ 2 ยืนยันว่ากล้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณอย่างถูกต้อง
ควรเชื่อมต่อกล้องกับอุปกรณ์เครือข่ายผ่านสายอีเธอร์เน็ต
เชื่อมต่อไคลเอนต์อื่นเข้ากับพอร์ตเดียวกันโดยใช้สายอีเทอร์เน็ตเดียวกันเพื่อตรวจสอบว่าพอร์ตและสายใช้งานได้
เปลี่ยนสายอีเธอร์เน็ต (สั้นกว่า) และพอร์ตอื่นบนเราเตอร์
ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณอยู่ในเครือข่ายเดียวกับกล้อง
หากคุณใช้ VIGI Security Manager เพื่อค้นหาอุปกรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในเครือข่ายเดียวกับกล้อง
หากคุณใช้ VIGI NVR เพื่อค้นหาอุปกรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า NVR ของคุณอยู่ในเครือข่ายเดียวกับกล้อง
หากคุณใช้แอป VIGI เพื่อค้นหาอุปกรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณอยู่ในเครือข่ายเดียวกับกล้องและไม่ได้เปิดใช้งาน VPN บนโทรศัพท์ของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการแยก AP หรือการแยก vlan ในเครือข่ายของคุณ
ขั้นตอนที่ 4 รีบูตอุปกรณ์เครือข่ายของคุณรวมถึงเราเตอร์และรีเฟรชเพื่อค้นหากล้องของคุณอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 5 ลองใช้วิธีอื่นเพื่อค้นหาอุปกรณ์
คุณสามารถลองค้นหาอุปกรณ์ผ่าน VIGI Security Manager, VIGI NVR หรือ VIGI App
