วิธีแก้ปัญหาหากคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นหน้าจอสีน้ำเงินเมื่อติดตั้งอแด็ปเตอร์ไร้สาย Mercusys

วิธีแก้ปัญหาหากคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นหน้าจอสีน้ำเงินเมื่อติดตั้งอแด็ปเตอร์ไร้สาย Mercusys

มีหลายสาเหตุหากคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่หน้าจอสีน้ำเงินเมื่อติดตั้งอแด็ปเตอร์ไร้สาย Mercusys อาจเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์ที่ไดรเวอร์ Mercusys เข้ากันไม่ได้กับระบบปฏิบัติการ หรือมีข้อขัดแย้งระหว่างไดรเวอร์กับซอฟต์แวร์/ไฟล์บางไฟล์ที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้ยังอาจเกิดจากเหตุผลด้านฮาร์ดแวร์ หากเมนบอร์ดของคอมพิวเตอร์ของคุณเข้ากันไม่ได้กับอแด็ปเตอร์ไร้สายของ Mercusys

บทความนี้ใช้กับกรณีทั่วไปของปัญหาซอฟต์แวร์เมื่ออแด็ปเตอร์ Mercusys ขัดแย้งกับซอฟต์แวร์/ไฟล์บางไฟล์ที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ไดรเวอร์ที่ติดตั้งโดยอัตโนมัติโดย windows OS เข้ากันไม่ได้กับอแด็ปเตอร์ Mercusys ของเรา ในกรณีนี้ เราจำเป็นต้องลบไฟล์ไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1: เมื่อคอมพิวเตอร์แสดงหน้าจอสีน้ำเงิน ระบบจะให้รายละเอียดของข้อผิดพลาดแก่เราด้วย

ขั้นตอนที่ 2: จากคำแนะนำนี้ หน้าจอสีน้ำเงินเกี่ยวข้องกับไฟล์ไดรเวอร์นี้—- rtwlanu.sys

ขั้นตอนที่ 3: ถอดปลั๊กอะแดปเตอร์ Mercusys รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: ไปที่ c:WindowsSystem32drivers ค้นหาไฟล์ไดรเวอร์ “rtwlanu.sys” ในโฟลเดอร์และลบออก

ขั้นตอนที่ 5: เสียบอะแดปเตอร์ของเรากลับเข้าไปในคอมพิวเตอร์ จากนั้นติดตั้งไดรเวอร์อย่างเป็นทางการสำหรับอะแดปเตอร์นี้

ขั้นตอนที่ 6:หากปัญหายังคงเหมือนเดิม โปรดรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้และติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Mercusys

1). เมนบอร์ดของคอมพิวเตอร์

2). ข้อมูลไดรเวอร์ของอะแดปเตอร์ Mercusys;

3). ไฟล์การถ่ายโอนข้อมูลเคอร์เนล:

โปรดคลิกลิงก์นี้เพื่อสร้างการถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำเคอร์เนล

https://www.mercusys.com/faq-810

4). หมายเลขรุ่นของเราเตอร์หลัก