1 ให้นำเลข IP Address (IP Address คือ 192.168.x.xxx) ของ เครื่อง DVR มาเข้าผ่านเว็บ Browser IE (Internet Explorer) ก่อนว่าใช้งานได้หรือไม่
2 เช็คสายแลนจากเครื่องบันทึก ว่าเชื่อมต่อกับ Router อยู่หรือไม่
3 เช็คค่า DDNS ในตัวเครื่อง บันทึกว่ามีค่า DDNS อยู่หรือไม่ บางทีเครื่องรุ่นเก่า จะไม่จำค่า มันจะหายไปเอง ถ้าใส่ค่าใหม่แล้ว ยังเป็นเหมือนเดิม แนะนำส่งเครื่องซ่อมเลยครับ
4 เช็ค IP Address และ Gateway ในหัวข้อ Network ของเครื่องบันทึกให้อยู่ในวงเดียวกับ Router (โดยการเข้าที่ เมนู Start ของคอมพิวเตอร์ ไปที่ช่อง Search (ค้นหา) แล้วพิมพ์คำว่า CMD จะขึ้นหน้าต่างสีดำ แล้วพิมพ์คำว่า IP Config แล้วดูว่า Gateway เป็นNetwork วงเดียวกันหรือไม่)
5 เปิดหน้าตั้งค่า Router เมนูกดปิด Landing page ปิด Landing page ใน Router (กรณีถ้ามี) ถ้าหากเข้าไม่ถูกให้โทร1795 สอบถามช่างเทคนิค ได้เลยครับ
13.6 ดูหัวข้อ Status และหัวข้อ wan information ว่าติด IP 100 หรือไม่ ตัวอย่าง เช่น (100.xxx.xxx.xxx) โทรหาผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตแจ้ง รีเซ็ต IP WAN เพื่อทำการ Forward port ทุกเครือข่ายยกเว้น AIS fiber สำหรับ AIS fiber ลูกค้าต้องสมัคร Domain name ในเว็บ https://www.thddns.net/ ดูวิธีตั้งค่าข้อมูลที่ http://www.ais.co.th/fibre/pdf/THDDNS_register_manual_th.pdf
7 แล้วเลือก port มาใช้งาน 2 port มาใส่ใน DVR แล้ว forward port ใน Router ตามปรกติลูกค้าสามารถ Register host ใน http://ddnsweb.watashinet.com/asp/index.asp ฟรี
8 แจ้งชื่อ Domain ให้กับทางเจ้าหน้าที่ให้ตรวจสอบอายุ Domain ว่าหมดอายุแล้วหรือไม่
9 หลังจากนั้น ตรวจสอบว่า Internet ใช้งานได้ปกติหรือไม่