การแก้ไขปัญหา: การเชื่อมต่อที่ไม่เสถียรบนเราเตอร์ Mercusys
มีหลายปัจจัยที่ทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่ม โปรดอ่านวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ด้านล่างซึ่งอาจแก้ไขอินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร
กรณีที่หนึ่ง: ทั้งการเชื่อมต่อแบบมีสายและการเชื่อมต่อแบบไร้สายไม่เสถียร
สำหรับวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ โปรดดูต่อไปนี้:
1.ตัดการเชื่อมต่อเราเตอร์ Mercusys ออกจากโมเด็ม (ชิ้นส่วนของฮาร์ดแวร์ที่จัดหาโดยบริษัทอินเทอร์เน็ตของคุณ) จากนั้นเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับโมเด็มโดยตรงเท่านั้น หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถรับการเชื่อมต่อที่เสถียรจากโมเด็ม แสดงว่าปัญหาอยู่ที่โมเด็มหรือบริการอินเทอร์เน็ตของคุณ
2. หากไม่มีปัญหากับโมเด็ม โปรดลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้:
ตรวจสอบว่าสายอีเธอร์เน็ตเชื่อมต่อกับพอร์ต WAN บนเราเตอร์อย่างแน่นหนา และสายไม่หลวมหรือต่อได้ไม่ดี ในการตรวจสอบว่ามีปัญหากับสายอีเทอร์เน็ตหรือไม่ ให้เปลี่ยนสายอีเทอร์เน็ตเส้นอื่นและดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
ลองเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS บนเราเตอร์ของคุณ
กรุณาเข้าสู่หน้าจัดการเว็บ จากนั้นคลิก Advanced>>Network>>Internet
จากนั้นคลิกการตั้งค่าขั้นสูง โปรดเปลี่ยนที่อยู่ DNS เป็น “ใช้ที่อยู่ DNS ต่อไปนี้” จากนั้นโปรดเปลี่ยน DNS หลัก:8.8.8.8; DNS รอง:8.8.4.4.
อัปเกรดเราเตอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด (คุณอาจดูวิธีการอัปเกรดอุปกรณ์ MERCUSYS เป็นเฟิร์มแวร์ล่าสุด)
กรณีที่สอง: การเชื่อมต่อไร้สายบนเราเตอร์ TP-Link ไม่เสถียร
หมายเหตุ: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมื่อคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับโมเด็มอินเทอร์เน็ตของคุณแล้ว อินเทอร์เน็ตจะทำงานได้ดีโดยไม่ตก หากอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา หากเป็นโมเด็ม/เราเตอร์ โปรดติดต่อ ISP ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าสายอินเทอร์เน็ตใช้งานได้ดี
โปรดตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตเสถียรหรือไม่ เมื่อคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับเราเตอร์ด้วยสายอีเธอร์เน็ต ถ้าไม่ใช่ โปรดดูกรณีที่หนึ่ง
อาการ:
อุปกรณ์ไร้สายตัดการเชื่อมต่อเป็นระยะๆ จากเครือข่ายไร้สาย ในขณะที่อุปกรณ์แบบมีสายยังคงเชื่อมต่ออยู่และทำงานได้ดี
สำหรับวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ โปรดดูต่อไปนี้:
วางเราเตอร์ให้ห่างจากเตาไมโครเวฟและแหล่งสัญญาณรบกวนอื่นๆ (ตู้เย็น เตาอบ อุปกรณ์บลูทูธ ฯลฯ)
ลดจำนวนไคลเอนต์ไร้สายและปรับตำแหน่งของเราเตอร์ให้เหมาะสม
พยายามปรับทิศทางของเสาอากาศเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุด เราแนะนำให้วางไว้ในความสูงเดียวกันกับไคลเอนต์ไร้สาย และวางเสาอากาศไว้ที่ 45 องศาหรือ 0 องศา (ขนานกับพื้น) กับพื้น ซึ่งจะมีประสิทธิภาพมากกว่า เนื่องจากเสาอากาศส่งสัญญาณได้อ่อนที่ฐานเสมอ อย่าวางอุปกรณ์ไคลเอ็นต์ไร้สายของคุณที่ด้านล่างของอุปกรณ์ไร้สาย Mercusys
หากความแรงของสัญญาณ Wi-Fi อ่อน ให้ลองย้ายเราเตอร์ไปที่ตำแหน่งอื่น ลดสิ่งกีดขวางระหว่างเราเตอร์กับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่นๆ สิ่งกีดขวาง เช่น ผนังระหว่างเราเตอร์และอุปกรณ์อาจส่งผลต่อคุณภาพสัญญาณ Wi-Fi
หากสัญญาณ Wi-Fi แรงแต่การเชื่อมต่อยังไม่เสถียร ให้ลองเชื่อมต่อกับ Wi-Fi 5G ของเราเตอร์ มีแหล่งสัญญาณรบกวนน้อยลงในเครือข่าย 5G (หากเราเตอร์ของคุณไม่รองรับ Wi-Fi 5G โปรดข้ามขั้นตอนนี้)
ปิดการเชื่อมต่ออัจฉริยะบนเราเตอร์ของคุณ (หากเราเตอร์ของคุณไม่รองรับ โปรดข้ามขั้นตอนนี้)
หากมีเครือข่าย Wi-Fi หลายเครือข่ายในพื้นที่ โปรดเปลี่ยนช่องสัญญาณ Wi-Fi และความกว้างของช่องสัญญาณของเราเตอร์ วิธีนี้จะหลีกเลี่ยงสัญญาณ Wi-Fi หลายช่องในช่องสัญญาณเดียวกัน และลดแหล่งสัญญาณรบกวน Wi-Fi
คุณอาจอ้างถึงการเปลี่ยนช่องและความกว้างของช่องสัญญาณบนเราเตอร์ Mercusys Wi-Fi (คุณสามารถเปลี่ยนความกว้างของช่อง 2.4G เป็น 20MHZ, ความกว้างของช่อง 5G เป็น 20MHZ)
อัปเกรดเราเตอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
คุณอาจดูวิธีการอัปเกรดอุปกรณ์ MERCUSYS เป็นเฟิร์มแวร์ล่าสุด
เคล็ดลับ: จะปิดการเชื่อมต่ออัจฉริยะบนเราเตอร์ได้อย่างไร
ล็อกอินเข้าสู่เว็บเพจตามคำถามที่พบบ่อย: จะล็อกอินเข้าสู่อินเตอร์เฟสบนเว็บของ MERCUSYS Wireless Router ได้อย่างไร?
ไปที่ ขั้นสูง > ไร้สาย > การตั้งค่าไร้สาย และปิดใช้งาน Smart Connect