ฉันควรทำอย่างไรหากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้า
ความเร็วอินเทอร์เน็ตได้รับผลกระทบจากหลายปัจจัย ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปที่จะระบุว่าเป็นเพราะปัญหาที่เกิดขึ้นจริงกับบริการอินเทอร์เน็ตของคุณ ไคลเอนต์ หรือเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่บ้านของคุณ
คุณสามารถเปรียบเทียบผลการทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตกับสิ่งที่คุณจ่ายจริง หากผลการทดสอบความเร็วไม่ตรงกับแผนอินเทอร์เน็ตของคุณ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับและคำแนะนำในการแก้ปัญหา
*หมายเหตุ: หากเราเตอร์ร้อนเกินไปอาจทำให้ความเร็วอินเทอร์เน็ตช้า สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้หากปิดด้วยกระดาษหรืออาจสวมแจ็กเก็ต หรือปล่อยให้โดนแสงแดด
กรณีที่หนึ่ง: ทั้งการเชื่อมต่อแบบใช้สายและการเชื่อมต่อแบบไร้สายช้าหรือเฉพาะการเชื่อมต่อแบบมีสายเท่านั้นที่ช้า
สำหรับวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ โปรดดูต่อไปนี้:
1. ตัดการเชื่อมต่อเราเตอร์ Mercusys ออกจากโมเด็ม (ชิ้นส่วนของฮาร์ดแวร์ที่จัดหาโดยบริษัทอินเทอร์เน็ตของคุณ) จากนั้นเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับโมเด็มโดยตรงเพื่อทดสอบความเร็ว หากผลการทดสอบความเร็วเหมือนกับเราเตอร์ Mercusys แสดงว่า ปัญหาอยู่ที่โมเด็มหรือบริการอินเทอร์เน็ตของคุณ
2. หากไม่มีปัญหากับความเร็วของโมเด็ม โปรดลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้:
ก. ถอดปลั๊กโมเด็มของคุณ จากนั้น ถอดปลั๊กเราเตอร์ของคุณ รอประมาณ 2-3 นาทีก่อนที่จะเปิดโมเด็มของคุณ หลังจากที่โมเด็มของคุณจ่ายไฟเต็มที่แล้ว ให้รีสตาร์ทเราเตอร์ไร้สายของคุณ
ข. ลองปิดใช้งาน QoS และการควบคุมโดยผู้ปกครองบนเราเตอร์ Mercusys
ค. ลองใช้สายอีเทอร์เน็ตอื่นจากโมเด็มไปยังเราเตอร์ ควรใช้ Cat6 ขึ้นไป
กรณีที่สอง: เฉพาะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไร้สายเท่านั้นที่ช้า
สำหรับวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ โปรดดูต่อไปนี้
1. ล้างสภาพแวดล้อมไร้สายเมื่อรันการทดสอบความเร็วบนอุปกรณ์ไร้สายของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางระหว่างเราเตอร์และอุปกรณ์ไร้สายที่กำลังทดสอบความเร็ว และตำแหน่งที่ดีที่สุดคือ 6-9 ฟุตจากเราเตอร์ เป็นการดีกว่าที่จะวางไคลเอนต์ (เช่น โทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์) และเราเตอร์ในระนาบแนวนอนเดียวกัน
2. เปลี่ยนช่องสัญญาณไร้สายและความกว้างของช่องบนเราเตอร์ Mercusys คุณอาจอ้างถึงการเปลี่ยนช่องและความกว้างของช่องสัญญาณบนเราเตอร์ Mercusys Wi-Fi (คุณสามารถเปลี่ยนความกว้างของช่อง 2.4G เป็น 40MHZ, ความกว้างของช่อง 5G เป็น 80MHZ หรือ 160MHZ)
3. ปิดใช้งาน QoS และ Parental Settings บนเราเตอร์ Mercusys (โปรดดูคำแนะนำที่ด้านล่างของหน้า)
หากต้องการลงชื่อเข้าใช้หน้าเว็บ คุณอาจทำตามคำถามที่พบบ่อยนี้: วิธีลงชื่อเข้าใช้อินเทอร์เฟซบนเว็บของ MERCUSYS Wireless Router?